Articolo integrale nel numero di maggio 2021 «Una delle priorità è avere i giusti strumenti a disposizione per monitorare al meglio il grado di soddisfazione dei pazienti». Da responsabile dell’ufficio Customer Care del Gruppo San Donato, [...]

Radioterapia Amica Mia Smile Index, ovvero RAMSI, è il progetto nato dalla collaborazione tra SmileIN e il Policlinico Universitario Gemelli di Roma ed è la misurazione dello stato d'animo dei pazienti nelle radioterapie, con un metodo instant feedback.
All’interno [...]

Lo SmileINDEX arriva anche in teatro!

Il Teatro Comunale di Ferrara vuole sapere cosa pensano gli spettatori dei servizi che vengano erogati, come la biglietteria e l’accoglienza delle hostess. E la cosa più [...]

ISS è stata fondata a Copenaghen nel 1901, è una delle principali società di servizi per impianti al mondo. La società offre una vasta gamma di servizi su scala internazionale, tra cui la gestione delle strutture e servizi di catering, pulizia, gestione [...]

Il Greater Columbus Convention Center si trova nel centro di Columbus ed è di proprietà della Franklin County Convention Facilities Authority e gestito da SMG. L'espansione e il rinnovo di $ 140 milioni della struttura sono stati completati nel 2017.

Fondata [...]

Con sede a Filadelfia, Comcast Spectacor possiede e gestisce l'arena e il complesso del Wells Fargo Center, oltre a un portafoglio di squadre sportive professionali che comprende i Philadelphia Flyers della National Hockey League, la Philadelphia Fusion [...]

L'Hannam Fertility Center, con sede a Toronto, in Canada, è una struttura diagnostica e terapeutica per la fertilità. Forniscono la fecondazione in vitro e altri servizi per le persone che vogliono avere una famiglia, resa possibile con l'accesso alla [...]

L'aeroporto di Heathrow è l'aeroporto internazionale più trafficato d'Europa. Accoglie circa 80 milioni di passeggeri ogni anno e serve oltre 200 destinazioni in 84 paesi. È il secondo aeroporto più trafficato al mondo per traffico internazionale, [...]

JACK & JONES è uno dei principali produttori di abbigliamento maschile in Europa con oltre 1.000 negozi in 38 paesi. I vestiti JACK & JONES sono anche venduti all'ingrosso da migliaia di partner in tutto il mondo. 
JACK & JONES [...]

Il Southern Alberta Institute of Technology, noto come SAIT, è la terza più grande scuola post-secondaria di Calgary, Alberta, in Canada, con circa 12.500 studenti a tempo pieno e circa 10.000 studenti part-time. "SAIT" offre ai suoi studenti esperienza [...]

In qualità di leader riconosciuto nel mercato dei servizi alimentari con contratto di istruzione superiore e di un settore operativo di Compass Group North America, Chartwells Higher Education Dining Services collabora con oltre 290 college e università [...]

La sede della squadra di football dei San Francisco 49ers è il Levi's Stadium di Santa Clara, in California, situato nel centro della Silicon Valley. Ospita normalmente oltre 68.500 fan e può espandersi a 75.000 per eventi speciali. La struttura è [...]

Da sempre l'istruzione è fondamentale per la crescita e il futuro del mondo, come le opinioni. La Libera Università di Bolzano è la più recente fra le tre della regione del Tirolo, dopo l'Università di Innsbruck e di Trento. L'ateneo è stato fondato [...]

Da sempre l'istruzione è fondamentale per la crescita e il futuro del mondo, come le opinioni. L'università degli Studi di Roma "Tor Vergata" è un'università statale italiana, con sede a Roma, nell'omonimo quartiere. Seconda università statale della [...]

Da sempre l'istruzione è fondamentale per la crescita e il futuro del mondo, come le opinioni. l'Università di Padova è una delle più antiche del mondo, nell'area dell'ex Geriatrico di Padova è stato costruito il nuovissimo polo umanistico dell'ateneo, [...]

L'aeroporto di Dublino è l'undicesimo aeroporto più grande dell'Unione Europea. È l'unica capitale in Europa che ha l'autorizzazione preventiva degli Stati Uniti, rendendola un gateway chiave per il traffico nordamericano. Con quasi 200 destinazioni, [...]

Il vasto ipermercato Iper La Grande I all’interno del centro commerciale di Arese, uno dei più grandi d’Europa, ha iniziato ad utilizzare il nostro servizio perché il numero di feedback che ricevevano [...]

93.000 mq, 200 negozi, 25 punti di ristoro, 10.000 posti auto.

Sono alcuni dei numeri de IL CENTRO di Arese, uno dei centri commerciali più grandi d’Italia e d’Europa. Gli Smiley [...]

SYNLAB è nata dalla fusione nel 2016 di Labco e Synlab, aziende leader nel settore delle analisi di laboratorio, che diventano così il più grande gruppo europeo di diagnostica medica. In Europa realizzano ogni giorno oltre 1 milione di prestazioni [...]

Autogrill Belgio ha iniziato a utilizzare HappyOrNot nell'ottobre 2014, perché avevano bisogno di rilevare la soddisfazione dei clienti in tutti i livelli dell'azienda, in tempo reale. Hanno usato gli Smiley Terminal insieme ad altri metodi di feedback [...]

Il Gruppo Ospedaliero San Donato è stato fondato nel 1957, oggi è fra i primi gruppi ospedalieri europei e di gran lunga il primo in Italia.

È costituto da 19 ospedali di cui 3 IRCCS (Policlinico San Donato, Ospedale San Raffaele e Istituto Ortopedico [...]