SmileIN | SmileIN Centri Commerciali

Fai sapere ai tuoi clienti che la loro opinione conta

Il rilevamento del gradimento del servizio offerto da SmileIN, raccogliendo feedback in tempo reale con la tecnologia HappyOrNot, consente di intervenire tempestivamente nella gestione di situazioni negative adempiendo in modo eccellente alle richieste del committente.

Toilette

Rilevamento della soddisfazione degli utenti sulla pulizia generale o dei servizi igienici
Invio feedback in tempo reale all’operativity management
Motivazioni per un sopralluogo degli addetti alle pulizie
Risoluzione del problema e chiusura di alert di avviso

Eventi

Rilevamento della soddisfazione dei partecipanti allo spettacolo
Invio feedback in tempo reale agli organizzatori dell’evento
Confronto dei vari eventi ed effetti sulle modifiche effettuate
Confronto con il benchmark di SmileIN

Nursery

Rilevamento del gradimento dei genitori sull'area bimbi e nursery
Invio feedback in tempo reale allo staff management
Sondaggi con specifiche aree di valutazione personalizzabili
Confronto dati orari delle varie location

Rileva la customer satisfaction con SmileIN

Potrai avvalerti della nostra esperienza nella customer experience, e della tecnologia HappyOrNot, leader nel mondo con oltre 1 miliardo di opinioni raccolte. Potrai avere una consulenza per conoscere tutti i nostri servizi dedicati al facility management, e aiuteremo il tuo staff a trarre il meglio dalle analisi dei dati.

Smiley Terminal™		Smiley Touch™
pulsanti	Interfaccia	touch (tablet samsung)
batteria	Alimentazione	elettricità
piedistallo / a muro (biadesivo, viti)	Versioni disponibili	piedistallo / a muro (viti)
4G/IoT	Trasmissione dati	4G/IoT
non necessaria	Connessione wi-fi	non necessaria
oltre 1 milione di click	Stress test	oltre 1 milione di click
	Logo branding
	Cause di insoddisfazione
tramite link qrcode	Commento libero
	Alert realtime
	Protezione Anti-Coronavirus (ISO 21702)