SmileIN | SmileIN Retail

Fai sapere ai tuoi clienti che la loro opinione conta

Rilevare il gradimento del servizio con SmileIN, raccogliendo feedback in tempo reale con la tecnologia HappyOrNot, contribuisce ad incrementare nei tuoi clienti la percezione del servizio offerto. Saranno felici di sapere che sono coinvolti attivamente al miglioramento della qualità dello spazio di vendita

Negozi e Franchising

Rilevamento della soddisfazione dei consumatori in loco
Invio feedback in tempo reale all’area manageriale
Motivazioni per una revisione dei turni di lavoro
Monitoraggio e analisi delle modifiche effettuate

Centri commerciali

Ristoranti e Franchising

Rilevamento del gradimento dei clienti sul menù e sul servizio
Invio feedback in tempo reale ai manager responsabili
Sondaggi con specifiche aree di valutazione, personalizzabili
Confronto e analisi dei dati orari delle varie location

Farmacie

Rilevamento del gradimento dei pazienti sul servizio offerto
Confronto del livello di cortesia, competenza, accoglienza, assortimento di prodotti
Sondaggi utili a individuare in tempo reale le cause di insoddisfazione e soddisfazione
Confronto e analisi dei dati orari, giornalieri, settimanali, mensili, di fine sondaggio

Supermercati

Rilevamento in tempo reale del gradimento dei consumatori nei vari reparti
Invio feedback in tempo reale allo staff management
Sondaggi con specifiche aree di valutazione, personalizzabili
Confronto e analisi dei dati per motivare delle azioni di miglioramento del servizio

Grocerant

Rilevamento in tempo reale del gradimento dei consumatori nei vari reparti
Invio feedback in tempo reale allo staff management
Sondaggi con specifiche aree di valutazione, personalizzabili
Confronto e analisi dei dati per motivare delle azioni di miglioramento del servizio

Rileva la customer satisfaction con SmileIN

Potrai avvalerti della nostra esperienza nella customer experience, e della tecnologia HappyOrNot, leader nel mondo con oltre 1 miliardo di opinioni raccolte. Potrai aumentare la reputazione dei tuoi spazi di vendita, consentendo al tuo staff di trarre il meglio dalle analisi dei dati.

Smiley Terminal™		Smiley Touch™
pulsanti	Interfaccia	touch (tablet samsung)
batteria	Alimentazione	elettricità
piedistallo / a muro (biadesivo, viti)	Versioni disponibili	piedistallo / a muro (viti)
4G/IoT	Trasmissione dati	4G/IoT
non necessaria	Connessione wi-fi	non necessaria
oltre 1 milione di click	Stress test	oltre 1 milione di click
	Logo branding
	Cause di insoddisfazione
tramite link qrcode	Commento libero
	Alert realtime
	Protezione Anti-Coronavirus (ISO 21702)