SmileIN | Smiley Touch Wall™

Smiley Touch Wall™

Opinioni e commenti in real time.
Così vedi subito cosa pensano i tuoi clienti.

Eleganti e digitalmente all’avanguardia per rilevare tutti i dettagli della customer experience.
Gli Smiley Touch Wall sono semplici e veloci da assemblare e si attivano al collegamento.
Adatti per tutti i settori, imprese ed eventi. Non necessitano di wi-fi.

preventivo

Gestisci la customer experience in comodità.

Trova i luoghi strategici con il maggior flusso di persone per posizionare i rilevatori, poi gli Smiley Touch Wall si governano facilmente tramite la web platform attiva 24h su 24.

Tutto il nostro sistema è semplice e intuitivo, in breve tempo il tuo team sarà completamente autonomo, e SmileIN è sempre pronta ad assisterti.

Segui il nostro programma domande per rilevare la miglior customer experience e avere benchmark di riferimento nazionali del tuo settore.

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Analizza i dati con la
reportistica che preferisci.

Ricevi via mail i risultati e i feedback di ogni giorno, ottieni i riepiloghi settimanali e mensili.

Accedi quando vuoi alla web platform, dove potrai analizzare e scaricare tutti i risultati che vuoi, nei periodi che ti interessano, e anche integrarli nel database della tua azienda tramite API.

Collabora con il tuo team e scegli chi della tua squadra è abilitato a visualizzare i dati e a ricevere i report.

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ZzZzZzZ...
Risparmia energia
con la modalità sleep.

La tua azienda rispetta l’ambiente?
Vuoi risparmiare energia una volta che è terminato il sondaggio del giorno?

Nessun problema!
Vai sulla piattaforma di gestione e in pochi click puoi attivare la modalità sleep. All’inizio del sondaggio la modalità sleep si disattiva in automatico.

Questa modalità consente un notevole risparmio energetico, fino al 60% rispetto a un normale utilizzo dello Smiley Touch Wall.

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Xc#?!ZjK!
Filtra i commenti
con l’anti-spam.

Il filtro antispam aumenta l’affidabilità dei risultati per tutti i clienti che hanno gli Smiley Touch Wall e gli Smileys Web, filtrando una percentuale di commenti liberi che risultano inutili o indesiderati.

Dalla web platform si possono anche contrassegnare manualmente i commenti come spam o deselezionare i commenti che invece sono validi, aiutando il modello automatico a riconoscere meglio lo spam.

Così il monitoraggio della customer experience sarà ancora più efficiente!

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Tecnologia HappyOrNot

Leader della customer experience a livello mondiale con 117 paesi che utilizzano i suoi dispositivi, dal 2009 la finlandese HappyOrNot sviluppa soluzioni innovative, servizi e strumenti per migliorare il livello di soddisfazione di clienti e dipendenti. SmileIN è partner e reseller ufficiale per il mercato italiano di tutti i suoi rilevatori di opinioni.

Sistema SmileIN

SmileIN sviluppa un sistema integrato con HappyOrNot, che si adatti alle caratteristiche e alle richieste del mercato italiano, con un obiettivo: rilevare le opinioni con metodi all’avanguardia e affermare l’importanza delle opinioni con la loro quantità e trasparenza, traducendole alle aziende in modo che possano confrontarsi con un background di dati tutto italiano, e migliorare ogni aspetto del proprio servizio.

Tecnologia HappyOrNot

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Sistema SmileIN

SmileIN sviluppa un sistema integrato con HappyOrNot, che si adatti alle caratteristiche e alle richieste del mercato italiano, con un obiettivo: rilevare le opinioni con metodi all’avanguardia e affermare l’importanza delle opinioni con la loro quantità e trasparenza, traducendole alle aziende in modo che possano confrontarsi con un background di dati tutto italiano, e migliorare ogni aspetto del proprio servizio.

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