Il progetto RAMSI per le radioterapie.
Posted: 17/02/2021 by SMILEIN®
I feedback dei pazienti sono fondamentali per mantenere il livello del servizio, e migliorarlo.
Radioterapia Amica Mia Smile Index, ovvero RAMSI, è il progetto nato dalla collaborazione tra SmileIN e il Policlinico Universitario Gemelli di Roma ed è la misurazione dello stato d'animo dei pazienti nelle radioterapie, con un metodo instant feedback.
All’interno del reparto radioterapeutico sono stati posizionati i totem SmileIN con tecnologia HappyOrNot, per rilevare e misurare la qualità complessiva percepita dal paziente durante il suo iter ospedaliero, dalla prenotazione alla terapia.
RAMSI è la media degli SmileINDEX (indice di gradimento) delle 4 aree indagate: comfort degli ambienti, puntualità dell’orario di visita e terapia, accoglienza verso il paziente e il grado di competenza percepita.
Tutte le informazioni sono sul nuovo sito progettoramsi.it
Di seguito le strutture che oggi stanno misurando il RAMSI delle radioterapie:
- Gemelli ART di Roma
- Spedali Civili Brescia
- Policlinico S.Orsola-Malpighi di Bologna
- Asl2 Lanciano Vasto Chieti
- Ospedale Policlinico San Martino di Genova
- Azienda Ospedaliera San Camillo Forlanini di Roma
- Azienda Ospedaliera Universitaria Policlinico G.Martino
- Presidio Ospedaliero SS Annunziata
- Radioterapia Oncologica Gemelli Molise a Campobasso
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