HappyOrNot, nuova gamma di dispositivi antibatterici.

Posted: 15/10/2020 by SMILEIN®

Le soluzioni antimicrobiche Nanoshield e PUREZONE® assicurano il livello di sicurezza nella raccolta di alti volumi di feedback.

HappyOrNot collabora con Nanoveau per rivestire i suoi dispositivi Smiley Touch con una protezione antimicrobica per lo schermo, la principale soluzione per il miglioramento dell'esperienza del cliente, annuncia oggi che i suoi terminali Smiley Touch saranno rivestiti con la pellicola protettiva antimicrobica Nanoshield, scientificamente provata tramite la standardizzazione ISO ISO21702 per proteggere dal Covid-19.

 

La partnership con Nanoveu, gli sviluppatori della tecnologia Nanoshield, nasce da una partnership simile stabilita con HEXIS Graphics, che sta rivestendo i totem di rilevazione feedback Smiley Terminal con la sua soluzione antimicrobica PUREZONE®. Grazie a questa doppia partnership, HappyOrNot sta assicurando che la sua gamma completa di prodotti di sistemi di instant feedback, su cui fanno affidamento 4.000 clienti in 135 paesi, sia sostenuta da un ulteriore livello di precauzione di sicurezza.

 

Come funziona Nanoshield

Le pellicole antimicrobiche e gli accessori per telefoni di Nanoshield sono auto-disinfettanti e puliscono continuamente le superfici per mantenerle libere da virus e batteri, in base ai rapporti GLP JIS Z 2801 e ISO21702 di test di laboratorio certificati.

 

• Gli ioni di rame caricati elettricamente si attaccano a virus e batteri, neutralizzandoli.
• Il nano-rame reagisce con le molecole prodotte dai batteri per formare una sostanza chimica chiamata Reactive Oxygen Species (ROS). Il ROS danneggia sia le proteine che gli acidi nucleici nei virus e nei batteri fornendo un effetto antibatterico e antivirale.
• Tutti i virus sono circondati da uno strato proteico protettivo che trattiene i componenti infettivi all'interno. Affinché i virus si diffondano, questo strato deve rimanere intatto. Le particelle di rame vengono rapidamente assorbite in questo strato proteico facendo esplodere la loro parete protettiva.

 

Alfred Chong, amministratore delegato Nanoveu Pte Ltd., commenta: "Il film antivirale di Nanoveu utilizza una nanotecnologia unica a base di rame per uccidere un ampio spettro di virus e batteri senza la necessità di pulire o disinfettare costantemente. Il film è trasparente e si applica facilmente alle superfici touch-screen, rendendolo ideale per un'ampia varietà di usi".

 

"Siamo eccezionalmente orgogliosi di collaborare con HappyOrNot per fornire un'esperienza di acquisto migliore e più sicura alle persone in tutto il mondo, e attraverso questa partnership HappyOrNot è in grado di condurre sondaggi sui clienti utilizzando la tecnologia Nanoveu che protegge gli utenti da virus e batteri. È importante sottolineare che i clienti possono utilizzare i touchscreen HappyOrNot con la certezza che la loro sicurezza è considerata fondamentale".

 

Non conosci ancora lo Smiley Touch di HappyOrNot?

Smiley Touch è un totem elegante con tablet Samsung touchscreen, che offre sondaggi a tre livelli, fornendo alle aziende approfondimenti multi-livello sull'esperienza del cliente. I sondaggi consistono in:

 

• Domanda principale: il tablet visualizza la domanda del sondaggio e 4 faccine animate (e viene fornito con un segno di attenzione opzionale). Esempi di domande e suggerimenti tipici includono: "Valuta il nostro servizio oggi" o "Quanto è stato gentile il nostro personale?". I clienti quindi rispondono scegliendo una delle quattro opzioni con faccina sorridente.
• Domanda di follow-up: ai clienti viene immediatamente presentata una gamma secondaria di opzioni di follow-up. Ad esempio, se un cliente esprime insoddisfazione per un particolare problema, la domanda di follow-up mostrerà un elenco (personalizzabile) di cause, come "servizio" o "cordialità del personale", consentendo un'indagine più dettagliata.
• Feedback aperto: infine ai clienti viene data la possibilità di lasciare commenti aggiuntivi tramite una casella di testo, fornendo alle aziende un feedback ancora più preciso e qualitativo.

 

Tutti i dispositivi HappyOrNot protetti da questo rivestimento mostreranno un adesivo di autenticità, il che significa che i clienti possono continuare a fornire feedback anonimi e in tutta sicurezza.

 

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